Вот не хочется жаловаться, но иногда в жизни происходят такие ситуации, что пожалиться кому-нибудь очень нужно. В среду вечером у меня дома сгорел компьютер. Причем поломка столь нужной мне техники произошла напрямую по вине наших энергетиков из-за низкого напряжения в электросети. Мой многострадальный компьютер уже однажды подвергался такой атаке со стороны энергетиков, тогда ремонт мне обошелся в 750 сомов. В этот раз мне сказали, что за реанимацию своего компьютера мне придется выложить уже больше тысячи сомов.
В суды столицы по экспертным оценкам за последние два года поступило около 2500 исковых заявлений к энергетикам по поводу вышедшей из строя бытовой техники наших горожан. В прошлом году 90% всех исков были судами удовлетворены. Правда, к сожалению, из наших энергетиков довольно трудно выбить цифры по возмещению исковых требований пострадавшим, как и трудно получить нормальное (220 вольт) напряжение в электросетях.
Узнав о таком количестве исков к энергетикам, я созвонился с юристам из правового центра «Вигенс». Вот, что они советуют делать абонентам «Северэлектро» в случае выхода из строя бытовой техники, в следствии, низкого напряжения в электросети. Первое, что нужно сделать — это вызвать аварийную службу «Северэлектро», чтобы они по приезду зафиксировали низкое напряжение. При этом господа аварийщики из «Северэлектро» могут и не приехать, такое случалось, в этом случае главное, чтобы ваш телефонный звонок и заявка были зарегистрированы и приняты оператором. Затем, абонент должен приехать в «Северэлектро», и подать заявление-претензию по вышедшей из строя технике. После надо подождать неделю, ожидая возле сгоревшей техники реакции энергетиков (в данном случае они могут в досудебном порядке урегулировать с абонентом его претензии). Только по заверениям многих подавших иски, такого не произойдет, вряд ли кто-нибудь из «Северэлектро» приедет к вам улаживать мирным путем возникший конфликт. Это в свою очередь сподвигнет вас решать проблему самому и обращаться в частные ремонтные мастерские. После ремонта вам необходимо взять чек с указанием устраненных неисправностей вашей техники. И только после этого вы вправе обратиться в суд и написать исковое заявление с прилагаемым к нему перечнем выполненных ремонтных работ и чеком об их оплате. При этом все судебные издержки оплачивать по закону придется тоже вам. Проще сказать, решать проблему сломанного бытового оборудования в законном порядке — это хождение по мукам.
Многие из нас даже не заморачиваются на судебных тяжбах с энергетиками, а просто чинят сломанные бытовые приборы за свой счет. Энергетикам это, конечно, только на руку. Кстати, само уже наличие низкого напряжения уже считается нарушением прав потребителей. Так как продавец электричества, согласно договору, обязан его поставлять с напряжением в 220 вольт либо 380, у кого «трехфазка».
Мало того, что приходиться сидеть при свечках из-за их веерных отключений, которые наши энергетики в своих пресс-релизах застенчиво камуфлируют под аварии на линиях, так еще и жизненный ресурс нашей бытовой техники прямопропорционален напряжению в электросетях.
Признаюсь, я по своему характеру не конфликтный человек, мало того, судебная тяжба с энергетиками лично у меня вызывает чувство брезгливости. Не сочтите за оскорбление, уважаемые господа-поставщики электроэнергии, вы тоже отныне вызываете у меня чувство брезгливости. Если ранее я оправдывал в своих статьях все ваши веерные отключения и низкое напряжение существующими у вас проблемами, то теперь, узнав, у скольких моих соотечественников по вашей вине сгорело телевизоров, компьютеров, холодильников и прочей бытовой техники, ничего, кроме презрительной брезгливости по отношению к вам предложить не могу.
Ан, нет! Есть у меня – что вам предложить. В частности хочу предложить лично от меня подарок министру энергетики и промышленности господину Осмонбеку Артыкбаеву и Генеральному директору НЭСК господину Медетбеку Айткулову – дарю вам свой сломанный компьютер. Дарю от всего сердца! При этом призываю всех горожан – давайте завалим министерство энергетики такими нашими подарками (конечно, которые не жалко подарить нашим доблестным энергетикам). Устроим этакий флэшмоб, в один день снесем все подарки и сложим прямо перед министерством энергетики и промышленности. При этом, лично сам договорюсь с коллегами имеющими видеокамеры, чтобы они засняли весь процесс позорной уборки энергетиками своей территории от наших подарков, сделанных от всей души. А еще лучше снести всю неработающую рухлядь прямо в кабинеты министра и гендиректора НЕСК, вот только жаль – служба охраны обоих ведомств не допустит такого.
При всем этом я регулярно и вовремя оплачиваю все счета за электроэнергию, как и львиное большинство всех абонентов. Во истину – ничего, кроме, презрительной брезгливости вы, энергетики, не заслуживаете.
Поделится в