Menu
imarat stroy
aiu kurulush

Милионные счета за свет

Что делать, если придя домой с работы, вы обнаружили счет за коммунальные услуги, где сумма указана явно не ваша? Опытные люди советуют немедленно звонить в соответствующие инстанции. И чем быстрее вы позвоните, тем быстрее счет пересчитают.

Валентина Вербикова 15 лет проработала домкомом, потом уволилась. Но и сейчас к ней часто заглядывают жители многоквартирного дома, просят, чтобы она разобралась в счетах за коммунальные услуги.   

– Мы же вывешиваем показания счетчика, но они почему-то свое придумывают. Смотришь, а счет намного больше, чем тот, что ты писал. Всегда больше. Ни разу меньше не написали. Приходится ходить в РЭС, разбираться, – рассказывает Вербикова.

Она уже привыкла почти каждый месяц разбираться с коммунальными службами, ведь регулярно в счетах появляются неверные цифры.

– Сбился компьютер – эту причину они называют постоянно. Я всегда спрашиваю: «Как сбился? Сам цифры приписал?» Контролер в ответ говорит: «В следующий раз принесу правильно». Я говорю: «Нет, ничего подобного, вот сейчас все переделайте при мне». Он исправил. Но все равно регулярно пытаются обмануть, – возмущена женщина.

Власти с проблемой знакомы и стараются решить ее рамках программы «Таза Коом». До конца этого года всех жителей города Бишкек переведут на особую форму оплаты счетов.

– В рамках распоряжения правительства 1 декабря стартовал пилотный проект, первоначальный срок завершения был до 1 апреля, сейчас продлен до 1 августа 2018 года. Это будет программа единого коммунального счета, – рассказывает директор филиала Бишкекский почтамт ГП «Кыргызпочтасы» при ГРС при ПКР Баялы Шералиев.

Пилотный проект такой системы сегодня реализуется в некоторых южных микрорайонах столицы. Однако в конце прошлой недели жителей Бишкека, участвующих в пилотном проекте «Гибридная почта», охватила паника: им стали приходить миллионные счета. В Бишкекском почтамте рассказали, что был компьютерный сбой, но сейчас ошибки исправлены и бишкекчанам вновь рассылаются квитанции. Однако если здесь из-за астрономической цифры люди сразу же обратили внимание, то как быть с суммами менее заметными.

– После установки «умных» счетчиков многим гражданам приходят увеличенные счета. Потому что система учета и контроля за пользованием электроэнергией работает в постоянном режиме. Многие используют энергосберегающие лампы. При выключенном состоянии они все равно работают под напряжением, – поясняет эксперт Расул Умбеталиев. 

«Умные» счетчики реагируют на мелкие импульсы электроэнергии и постоянно считают. Поэтому многим потребителям приходят большие счета. Умбеталиев также рассказал, что распредкомпаниям по заданию правительства необходимо снижать коммерческие и технические потери. Те, в свою очередь, специально увеличивают дебиторские задолженности за потребленную электроэнергию. Но в «Северэлектро» сообщили, что это все неправда, а в неправильных счетах виновата только «Гибридная почта». Зато в «Бишкектеплосети» научили, что нужно делать, если вам принесли неправильный счет.

– Бывает, что контролер не успевает собрать все показания, дозвониться или попасть в квартиру. Тогда начисления производятся по последним значениям, – рассказывает начальник абонентского отдела южного района ОАО «Бишкектеплосеть» Татьяна Высоцкая.

Поэтому и происходят сбои в счетах. Абоненту выставили счет больше, а он взял тепла меньше, либо наоборот. Очень важно самостоятельно сообщать показания счетчиков. Но если у вас все же возникла спорная ситуация, приедет контролер и сделает перерасчет.

Поделится в
back to top

Случайные

Follow Us