Menu
imarat stroy
aiu kurulush

Умный счетчик теплу не товарищ

Если сказать, что в доме Тамары Васильевны Сагановой холодно, значит, ничего не сказать. Градусник термометра показывает 12 градусов, температурный максимум здесь в нынешнем отопительном сезоне 15. Отныне включить электрическое отопление пенсионерка может позволить себе только ночью. Днем приходится топить печку, когда есть чем. Но чаще всего она этого не делает - три тонны угля, которые она покупала осенью, давно истоплены.

Сейчас женщина весь день ходит дома одетая во все, что только можно, на ногах трое носков и тапочки. А все дело в том, что за электричество в текущем году ей приходится платить в 2 раза больше, чем в прошлом. Причина, как утверждает женщина, «умные счетчики». Или, как она сама их называет «грабительские».

Тамара Саганова живет в Киргизии-1 в частном доме. Отопление электрическое, есть печка, но она предназначена для твердого топлива. Осенью 2013 года компания «Северэлектро» решила заменить старые электросчетчики приборами нового поколения, так называемыми, умными счетчиками. По словам жителей частных домов в Киргизии-1 новые счетчики класса 1:0 в их домах устанавливали в принудительном порядке. Люди, которые пришли их устанавливать, так и говорили, будете препятствовать - отрежем электричество вообще». В числе тех, кому поставили новые счетчики оказалась и Тамара Саганова. Наступил отопительный сезон, Тамара Васильевна стала по обыкновению включать отопление, как всегда расходуя электричество экономно - лишних денег нет. Когда после установки умных счетчиков ей принесли квитанцию на оплату электроэнергии, она не поверила своим глазам, к оплате числилась сумма в 1200 сомов. На огромные счета за электроэнергию жаловались все соседи. Понаблюдав за прибором учета, Тамара Саганова заметила, что крутится он почти в 2 раза быстрее прежнего счетчика. Женщина утверждает, что не включает ничего лишнего и даже выключает все электроприборы из сети.

Мытарства бесполезные

Тамара Васильевна женщина одинокая, помочь некому, платить столько за электричество она просто не в состоянии. Кроме всего прочего люди возмущались, что счетчик не позволял пользоваться более 5 киловаттами электроэнергии в час. Для частного сектора – это количество электроэнергии просто не реально. С жалобами она отправилась в Министерство энергетики, где пыталась довести до сведения руководства, что при установке умных счетчиков, они должны учитывать, что в нашей стране есть категория малоимущих граждан, к которым относятся пенсионеры. Им не под силу оплачивать разорительные счета. Самое главное считает Тамара Саганова, о новых счетчиках населению не было предоставлено никакой информации. После посещения Минэнерго, Сагановой пришло письмо из «Северэлектро», в котором говорилось, что новые счетчики установлены на законных основаниях. Энергетики сослались на статью 487 Гражданского кодекса КР параграф 4 «Энергосбережение». Дословно: «по договору энергосбережения энергосберегающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через подсоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации, находящихся в его ведении, энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии». «Северэлектро» также ссылается на статью 488 «Заключение и продление договора энергоснабжения» пункт 1: «В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети».

- Моему дому 50 лет. Я его 4-я хозяйка, никогда не слышала о договоре на поставку электроэнергии. Сейчас мне важен вопрос наличия этого документа, потому как в нем будут прописаны обязанности обеих сторон. Я хочу знать обязанности энергокомпании, а так получается, что у них права, а у меня только обязанности. Все, что они делают, не соответствует статьям закона. Закон об электричестве совершенно не выполняется. Такое впечатление, что компания «Северэлектро» - отдельное государство в нашей стране. И потом, подключение было в советское время, когда существовали другие тарифы, другие условия. Кыргызстан, а тогда еще Киргизия входила в состав совсем другой страны. Почему тот договор должен быть действительным. Я его никогда не видела, его нет. Компании «Северэлектро» я объяснила, что « умный» счетчик, который они установили без моего согласия, мотает с космической скоростью. Мне это не по карману, пусть вернут мне прежний прибор учета или отрегулируют новый на ту же точность. Потом, по поводу установки новых сверхчувствительных счетчиков, где юридическое обоснование об их установке. Мне не дали с ним ознакомиться. Перед носом показали бумажку и сказали на основании закона об электричестве. Теперь для меня оплата за электричество просто непосильна, - жалуется Тамара Саганова.

Женщина утверждает, что энергокомпания категорически отказывается заключать с ней договор. Без объяснений. Тамара Васильевна предполагает, что его нет вообще.

После визитов в Минэнерго, не добившись вразумительного ответа на свое письмо, Тамара Саганова отправилась на прием к вице-мэру столицы Торобеку Имашеву. Тот, по ее словам, принял с радушием, пожалел и сказал, что город обязательно выделит ей субсидии и льготы на отопление. Но вместо них она получила точно такое же письмо с разъяснениями, как и от «Северэлектро» будто напечатанное под копирку. Вслед за этим к ней пожаловала комиссия с Ленинского энергосбыта, люди привезли собой еще один счетчик, - параллельный, чтобы сравнить работу двух измерительных приборов. Как говорит хозяйка дома, теперь у нее стоит два счетчика, которые показывают разные результаты – один много, а другой еще больше. Тамара Васильевна уже обращалась и в антимонопольный комитет, и в счетную палату. Со всех организаций приходил один и тот же ответ. Круг замкнулся.

Все предусмотрено

Жители частного сектора столицы предполагают, что умные счетчики изначально настроены таким образом, что его обороты быстрее и потому показания больше. Причем, эти предположения, как утверждают граждане, основаны на словах работников госстандарта, куда они тоже ходили. Работники этой организации, правда, отказались называть свои имена.

- Я задавала вопрос, почему при меньшем расходовании электроэнергии я плачу в 2 раза больше, на что компания «Северэлектро» так и отвечает, это умный сверхчувствительный счетчик, который позволяет сократить потери. 20 лет отрасль терпела потери, а теперь за счет населения они решили покрыть все свои убытки. Я считаю, что новый счетчик – это второе повышение тарифов на электроэнергию, - считает Тамара Саганова.

За разъяснениями по поводу того, что «умные» счетчики наматывают больше, мы обратились в компанию ОАО «Северэлектро». Заведующая пресс-службой энергокомпании Гуля Мураталиева объяснила это так: старые счетчики, которые были установлены в домах горожан, устарели морально и физически. Они имели большие погрешности в работе и многое не учитывали. Новые умные приборы считают буквально все - включенные, но не работающие электроприборы, и оставленные в розетках зарядные устройства, небольшие лампочки и т.д. при использовании новых сверхчувствителных счетчиков от человека - максимальная бережливость электроэнергии. К тому же, умные счетчики обладают большими возможностями – сами считают количество потребляемой энергии, передают сведения на единый сервер и позволяют дистанционно отключать электричество абоненту, превышающему лимит потребления электроэнергии.

Что касается незаключения договора, то Гуля Мураталиева пояснила:

- Дело в том, что тут действует такое понятие, как публичный договор. То есть, если пользователь подключается к сети, значит он, автоматически соглашается со всеми условиями работы компании «Северэлектро». При этом, она может устанавливать приборы учета на свое усмотрение, и опять же абонент автоматически согласен с этим. В данном случае компания посчитала нужным установить именно эти приборы учета.

В компании сказали, что если у редакции возникнут дополнительные вопросы по поводу договора, то мы можем обратиться к юристу, что мы и сделали. Юрист правового центра «Вигенс» Юлия Бортникова подтвердила, что публичный договор действительно предполагает такие условия работы между потребителем и компанией, предоставляющей услуги. Однако она указала на то, что потребитель вправе заключить с компанией индивидуальный договор. Для этого необходимо написать соответствующее заявление в «Северэлектро» в письменной форме. Если же после этого компания не ответит, то потребитель может добиваться своего через суд.

Строжайшая диета

Таким образом, Тамара Васильевна, как абонент компании «Северэлектро» автоматически должна быть согласна с работой новых счетчиков, даже если она с ними и не согласна. Обещанных мэрией субсидий и льгот, пенсионерка тоже не дождалась, оказалось, что они ей не положены, поскольку она проживает в частном секторе.

Женщина в отчаянии, она не знает, как дальше жить – ее пенсия составляет 6 199 сомов. Половина этой суммы уходит на лекарства, она страдает серьезными заболеваниями - сахарным диабетом, гипертонией, а недавно и вовсе перенесла инфаркт. После установки «умного» счетчика она тратит около 2 тысяч на коммунальные услуги. Не трудно посчитать, что на питание ей остается 1 тысяча сомов. В соответствии с состоянием здоровья, врачи предписывают ей строгую диету, но строже той, на которую ее посадили уже нет, денег хватает только на хлеб и воду.

P.S. Не иначе, как за иронию судьбы, можно посчитать название и классификацию «умных счетчиков», навязчиво устанавливаемых нашими энергетиками. Называются они - электросчетчики 1.0, либо 2.0. Если особо не всматриваться в знаки препинания, то получится - этакий спортивно-электрический счет, только вот беда – счет в пользу энергетиков. Вот такая, электроирония судьбы.

Поделится в
back to top

Случайные

Follow Us