Сразу на входе в поликлинику №1 расположена справочная. Там меня встретила очень занятая девушка.
- Здравствуйте, - говорю я, - мне бы к хирургу с ногой что-то. К кому подойти можно?
Но вопрос мой остался фактически без внимания. И служительница медицины, махнув рукой в сторону старого стенда, продолжила свой разговор по мобильному телефону. Мне самой пришлось выяснять, каким образом можно попасть к врачу. Оказалось, что здесь установлены – электронные терминалы очереди. Данным современным девайсом, видимо, пользуются исключительно из баловства. Очередь никто по нему не соблюдает: ни врачи, ни пациенты. А многие вообще не понимают - зачем терминал этот нужен. Так, стоящий предо мной парень искал сотовых операторов, среди номеров кабинетов, чтоб пополнить баланс.
Бардак не в клозетах бардак в головах
Поняв, что прибором никто не пользуется, я все же взяла талончик и отправилась в кабинет к хирургу. Там большая очередь. Однако расстраиваться не пришлось. Ни один клиент не задержался в кабинете дольше 3-х минут (засекала).
Войдя в кабинет, я протянула медику талончик очереди, который мне посоветовали выкинуть.
К слову, в похожем лечебном центре, где работает такой же терминал, за номерками строго следят и без них не принимают.
Сунула квиток в сумку и начала делиться с медиком горем. Объяснила, что вот уже несколько недель у меня странная боль в пятке. Хожу, прыгаю, бегаю - нормально. А как нагнуться, так ногу, словно иглами пронзает.
Не проведя осмотра, даже не прикоснувшись к ноге, эскулап заявила, что у меня шпора.
Пяточная шпора, или плантарный фасциит – это заболевание подошвенной фасции, при котором возникают боли в области пяток, вызванные разрастанием костной ткани в виде шипа. Главный и основной симптом - это боли в пятке, возникающие при движении, которые усиливаются при ходьбе и физической нагрузке, а также после длительного состояния покоя.
Однако, к моим болям, ничего из вышеперечисленного не относилось. И я попросила хирурга дать направление на рентген. Немного подумав, медик согласилась и выписала направление.
Поднимаюсь на этаж, где стоит рентген-аппарат, и вижу очередь, как минимум, из 35 людей. Дальше считать не стала - утомилась. Однако, спросив у ожидающих, выяснила, что в кабинет только десяток из них намереваются идти. Остальные: дяди, тети, соседи, в общем, группа поддержки.
Заняв свое место в очереди, я вспомнила, что обещала зайти к педиатру. Так как живу на районе закрепленным за этим ЦСМ, и должна, хотя бы отметиться. Найти нужного специалиста так и не удалось.
За помощью в поиске дет-ского доктора я обратилась к начальнику отделения педиатрии, которая, подсказав номер кабинета, попросила ее больше не беспокоить.
В обозначенном кабинете нашего педиатра не было. Там вообще никого не было. И, судя по словам мужчины, который также ждал медика, кабинет пустовал с утра. Не буду вдаваться в подробности, отмечу только, что не появился ожидаемый специалист ни через час, ни в течении остальных нескольких часов моего присутствия в больнице. Устав, искать медика, я вновь пошла к ее начальству. Глава педиатров, не стесняясь, сообщила, что не знает, где ее подчиненная.
Все для вашего неудобства
Отчаявшись найти педиатора, я вернулась к рентген кабинету, где очередь не сдвинулась ни на шаг.
У дверей заведения, меня ждал муж с сыном. Последнего пора было кормить и я, занялась поиском комнаты «матери и ребенка», где мы с малышом могли бы уединиться. Поиски не увенчались успехом, и мы с младенцем пристроились в углу коридора. Тому, у кого есть маленькие дети, не надо объяснять, что и в домашних условия грудное кормление - дело сложное, а сидеть, полусогнувшись на сквозняке и кормить ребенка - просто невыносимо. Удивляет только, как женщины выстаивают очереди к педиатру, и где кормят детей во время ожидания. Однако, если ребенка я смогла покормить на скамейке, то места для пеленания малыша в поликлинике найти и вовсе не удалось. Не на лавочке же это было делать.
Тем временем, наконец-то подошла моя очередь на рент-ген. Войдя в кабинет, я увидела пожилую женщину. На измученном лице старушки проскочила улыбка. Как тепло тут встречают клиентов, - подумала я и ошиблась. Потому что тепло встретили не меня, а мои уши, которые выслушали всю программу передач одного из любимых телеканалов рентгенолога. Ни ожидающие люди, ни отсутствие времени у меня, женщину не интересовало. Потратив полчаса на рассказы, пенсионерка вдруг опомнилась и спросила: «А чё приперлась-то?».
Тут читателю надо откинуть предрассудки и поверить каждому моему предложению, потому что именно так разговаривают в лечебном учреждении № 1.
Мне на удивление долго пришлось объяснять медику, что пришла я в больницу лечиться, хочу сделать рентген, что сюда меня отправил хирург. А в ответ я услышала: «Чё ты сюда приперлась? Дома сиди, раз болит что-то. Ходят тут от работы отвлекают. Нечего шляться по больницам. Ишь ты, молодая какая, а туда же. Чё тебе надо тут? Каблуки не носи, ничего болеть не будет».
Отмечу, обувь, имеющую хоть какие-то возвышения я не ношу, без малого, год. О чем и сообщила медику. Но она была непреклонна и продолжила: «Что вы все сюда ходите? Таскаются, делать вам нечего. Не носишь каблуки, значит, просто фигню какую-то купила. Обувь брать надо, как в Советском Союзе».
Убеждать женщину, что съездить в союз за вещами не представляется возможным, я не стала и вновь попросила сделать мне рентген, отдельно отметив, что оплачу.
Последнее произвело на женщину впечатление, и она уже почти согласилась выполнить свою работу, но тут в беседу вступила еще одна тетенька, которая и делала непосредственно сам снимок. Уточнив, что мне едва больше двух десятков лет, она отметила мою крайнюю невоспитанность, которая выражалась в том, что я, вместо полезных дел людей от работы отвлекаю. Текст был снабжен различными бранными выражениями и ругательствами, которые не позволит повторить цензура. Отдельно отмечу, что меня порицали и за то, что я родила рано, и за то, что по больницам бегаю, и за то что одеваюсь неправильно, в общем, за все. После нравоучений мне все-таки сделали снимок, и я вышла в коридор.
Получив рентген, я ахнула. Там было что-то смазанное и не явное. Протягивая его мне, тетенька заявила: «спросят - почему он такой размытый, скажи, что ногу плохо держала».
Но вы не говорили, как ее держать, - возмутилась я. Слушать меня не стали, закрыв дверь прямо перед лицом.
Ничего не поделаешь, отправляюсь снова к хирургу, но ее мой снимок не заинтересовал.
- Ну, вот, - стукнула она результатом рентгена по столу, даже не посмотрев на него, - я ж говорю шпора. - Все, иди на лазер. Потом как-нибудь ко мне придешь, я тебе лечение выпишу.
Ответить я ничего не успела, так как хирург фактически вытолкала меня из кабинета.
В завершении отмечу, что бесплатная медицина обошлась мне в 500 сомов, а посещение ее святыни длилось более 4-х часов.