Menu

На вопросы читателей "Мегаполиса"

отвечает юридический партнер правового центра "Вигенс" 

Александр Гайворонский

(Вы можете задать свои вопросы, использую форму в нижней части страницы)

Претензия к качеству

  • Автор 

Приобрел товар – бытовую технику, продавцом не установлен гарантийный срок, в период какого времени я могу предъявить претензии относительно качества товара?

Согласно Закона КР «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить свои требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель вправе предъявить свои требования, если недостатки товаров обнаружены в течение шести месяцев со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Что из этого следует: если продавец товара установил гарантийный срок – шесть месяцев и более, то потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре, может предъявить свои претензии в течении установленного гарантийного срока с момента передачи ему товара.

Если продавцом не установлен гарантийный срок на товар, потребитель в праве предъявить требования в отношении недостатков товара в течение шести месяцев.

И напоследок, всегда нужно брать документ, подтверждающий факт покупки, так как согласно Закона КР «О защите прав потребителей» - требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, - технического паспорта или иного заменяющего его документа.

Поделится в
back to top

Случайные

Follow Us