Menu

На вопросы читателей "Мегаполиса"

отвечает юридический партнер правового центра "Вигенс" 

Александр Гайворонский

(Вы можете задать свои вопросы, использую форму в нижней части страницы)

imarat stroy
aiu kurulush

Как обменять товар?

  • Автор 

Здравствуйте, купила в магазине – одежду, но она мне не подошла (браков нет), подскажите пожалуйста на каких основаниях можно обменять качественный товар?

Согласно статье 24 Закона КР «О защите прав потребителя» -потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным указанным товаром.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный Правительством Кыргызской Республики.

Перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар:

1. Изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней.

2. Сложно-технические товары, имеющие гарантийный срок.

3. Чулочно-носочные изделия, перчатки.

4. Постельное белье, белье для новорожденных.

5. Мерный товар: ткани, тюль, ковровые изделия и т.д.

6. Парфюмерно-косметические товары.

7. Синтетические моющие средства (жидкие).

8. Товары бытовой химии в стеклянной, пластмассовой и аэрозольной упаковке.

10. Канцелярские товары: тушь, чернила, краски, лаки, масла, разбавители для художественной живописи.

11. Фотопленка, фотобумага, фотореактивы.

12. Предметы личной гигиены.

13. Мебель.

14. Изделия из натурального меха.

Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть произведен потребителем в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

Поделится в
back to top

Случайные

Follow Us