Menu

На вопросы читателей "Мегаполиса"

отвечает юридический партнер правового центра "Вигенс" 

Александр Гайворонский

(Вы можете задать свои вопросы, использую форму в нижней части страницы)

imarat stroy
aiu kurulush

Претензия застройщику

Мы купили квартиру в новом доме. Уже прожили больше года. Недавно, перемеряя квартиру, выяснили, что она по квадратуре на четыре квадрата меньше площади, указанной в документах. Написали заявление об этом в стройкомпанию, но ответа до сих пор нет. Как быть?

Строительство – сфера, в которой могут происходить нарушения со стороны застройщиков, в частности по срокам передачи жилья. Строительные компании могут просто игнорировать претензионные письма или ограничиваются отписками. Между тем претензия является официальным юридическим документом, и она не должна оставаться без ответа.

Соблюдение претензионного порядка урегулирования спора является обязательным, если это указано в вашем договоре, и, скорее всего, застройщик не станет выполнять требования. Однако если возник конфликт, лучше попытаться урегулировать его мирно, отправив в строительную компанию претензионное письмо.

Претензия – документ. При рассмотрении дела в суде отправленное застройщику письмо станет лишним аргументом в пользу клиента строительст­ва. Претензия свидетельствует о том, что клиент пытался урегулировать спор в досудебном порядке, и это не произошло не по его вине.

Однако, чтобы письмо приобрело юридическую значимость, его необходимо правильно составить и отправить. Существуют определенные правила написания претензии, которые необходимо соблюдать.

Направлять претензию нужно заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес строительной компании. В некоторых договорах застройщики прописывают условие, что корреспонденция должна направляться на определенный адрес. В этом случае для подстраховки претензию лучше отправить в оба адреса.

Ответа нет, что делать?

После того как претензия отправлена, необходимо дождаться времени, отведенного для ответа застройщику. Максимальный срок ответа на претензию тридцать дней, если в договоре не установлено иное. Заказчик при написании претензии может указать свой срок. Если в указанное время застройщик не соизволил ответить на письмо, можно смело писать иск в суд на строительную компанию.

Многие граждане думают, что застройщик молчит, потому что он не получил письмо, и теряют зря время, не обращаясь в суд. Между тем если претензия отправлена по всем правилам и у заказчика есть письменное подтверждение ее отправки, то участника не должно интересовать, получил или не получил застройщик письмо.

Судебное урегулирование спора

При обращении в судебный орган нужно учесть момент - в заявлении необходимо изложить все свои требования к застройщику со ссылками на законодательные акты и сделать расчет неустойки.

Большинство судов общей юрисдикции снижают сумму неустойки, применяя нормы гражданского кодекса, которая предоставляет право решать вопрос уменьшения компенсации конкретному судье. В некоторых случаях снижение составляет до 90% от первоначальной суммы исковых требований.

Основания для претензии

В процессе строительства дома заказчик может допустить нарушения условий договора. По большей части они связаны с несоблюдением сроков строительства и сдачей объекта с явными недоделками по качеству.

В некоторых случаях нарушения бывают настолько существенными, что заказчик вынужден прекратить свое участие в проекте. Если он решил отказаться от дальнейшего выполнения договора, направляется претензия к застройщику о возврате денежных средств и выплате пени за их использование. Основания к претензии могут быть следующими:

- задержка передачи жилья участнику более чем на два месяца позже срока, установленного в договоре, а также полное прекращение строительства;

- существенные нарушения качественных характеристик передаваемого объекта, а также неисполнение в срок требований дольщика исправить строительные дефекты;

- изменение площади построенного жилья более чем на 5% в любую сторону по сравнению с изначально запланированным метражом;

- прекращение действия поручительства и незаключение в течение установленного законом срока договора с другим поручителем.

Если дольщик столкнулся с одной из перечисленных ситуаций, он может отказаться от дальнейшего выполнения договора, урегулировав вопрос в претензионном порядке, либо составить заявление в суд, чтобы договор был прекращен по решению суда. Во всех перечисленных выше случаях инвестор может рассчитывать не только на возврат денежных средств по договору долевого участия, но также на получение неустойки за использование застройщиком чужих денег и покрытия своих убытков.

Основные правила составления претензии

При досудебном урегулировании вопроса первоначально нужно составить претензию и направить ее в строительную компанию. Далеко не факт, что после ее получения застройщик сразу же приступит к выполнению изложенных в ней требований. Однако этот этап необходимо соблюсти. Если у дольщика есть основания для одностороннего отказа от договора, претензия-уведомление является обязательным условием. Если спор требует судебного урегулирования, то претензия станет дополнительным доказательством, свидетельствующим о предпринятой попытке решить спор в досудебном порядке.

Претензия – это документ, который имеет юридическую значимость. Она должна быть написана в деловом стиле без эмоциональной составляющей. В ней должны быть отражены только достоверные факты. Законодателем не установлена единая форма документа, но существуют определенные правила ее составления.

Примерное содержание претензии

Наименование застройщика, адрес и реквизиты компании.

Информация о лице, подающем претензию: ФИО, адрес регистрации и телефон.

Данные о договоре: номер, дата заключения, его цена.

Данные об объекте строительства: номер квартиры, строительный адрес объекта.

Описание нарушения, допущенного застройщиком. Если речь идет о задержке строительства, необходимо написать дату, когда должна была состояться передача жилья, и указать количество просроченных дней. Если имеются претензии по качеству объекта, необходимо перечислить все имеющие место дефекты строительства.

В последней части претензии выставляются требования к застройщику о возврате денег по договору, выплате пени, покрытии убытков, возникших по вине строительной фирмы, а также требование уплатить моральную компенсацию (при ее наличии). Также необходимо сделать расчет неустойки и указать реквизиты для перевода денег. В самом конце следует указать, что при неисполнении изложенных требований заказчик оставляет за собой право для обращения в суд.

Как направить претензию застройщику

Претензию можно отправить двумя способами: отнести лично в офис компании либо по почте. И в том, и в другом случае у заказчика на руках должен остаться документ, фиксирующий отправку. Если претензия относится лично, необходимо сделать два экземпляра, один отдать застройщику, второй со штампом, подписью и долж­ностью лица, ее принявшего, оставить у себя.

При отправке почтой нужно сделать опись документов, вложенных в письмо, и заказать уведомление о его вручении. Все эти документы необходимо сохранить, поскольку они фиксируют факт отправки.

Поделится в
Еще из этой категории: « Повестка в суд Разошлись мирно »
back to top

Случайные

Follow Us