Menu
imarat stroy
aiu kurulush

Кто кого обсчитает, или «Умные» счетчики против хозяев

«Умные» счетчики оказались слишком умными и буквально восстали против своих хозяев, беспощадно наматывая им киловатты. Несчастные владельцы «умников» писали жалобы, мыкались по энергокомпаниям и обращались к журналистам, но все оказалось тщетным. Победа осталась за счетчиками. О восстании машин по-кыргызски мы расскажем по порядку.

Кто самый умный?

А все началось с единичных жалоб потребителей еще в декаб­ре прошлого года. Представьте, в ноябре вы платили за свет 2 тысячи сомов, а в декабре приходит квитанция на 11 тысяч. Естественно, далеко не каждый семейный бюджет, выдержит такие неожиданные расходы. У потребителей возник резонный вопрос: «Как такое вообще возможно?». Подозревая что-то неладное, люди пошли в распредкомпании писать жалобы. Основная их часть пришлась на Бишкек и Чуйскую область. Просто потому, что именно здесь установлена большая часть новых счетчиков, до других регионов пока новации пока не дошли.

В ОАО «Северэлектро», которая доставляет электроэнергию абонентам и выставляет счета, разбирались с каждым жалобщиком, а вернее советовали им оплатить счет и высылали к ним бригаду электриков, которые выносили вердикт, что счетчик в норме, врать не может и не умеет. В январе и феврале пришли новые счета за электроэнергию и армия недовольных абонентов пополнилась.

- За декабрь месяц заплатил 6300 сом за электроэнергию. В январе, после того как установили «умные счетчики», счет пришел на сумму 19200 сом. Это при том что в январе потреблял меньше, - жалуется Искендер Доктурбек уулу.

Всего в кабинетах энергетиков пылится порядка двухсот подобных письменных заявлений. Сколько было устных обращений, можно только догадываться. В СМИ эту тему тоже стали активно муссировать, и руководству энергетиков пришлось публично все объяснять на пресс-конференции.

- Большие счета связаны с тем, что летнее и зимнее потребление электричества разнится. Проблемы есть, с каждым клиентом мы готовы обсудить и произвести перерасчет, если счет выставлен неправильно, - сказал первый заместитель правления Национального энергохолдинга Нурлан Садыков.

Позже были организованы пресс-туры, где энергетики вместе с журналистами выезжали к недовольным абонентам. После проверки счетчиков, специалисты торжественно объявляли, что техника исправна. И вновь твердили свое: люди сами потребляют слишком много электроэнергии.

Виноваты провайдеры

Позже энергетики нашли еще одно объяснение сложившейся ситуации. «Умный» счетчик – штука удобная. Его можно дистанционно отключать и подключать, а обмануть его старым добрым магнитом или еще каким-нибудь народным способом невозможно. Поэтому там, где установлено это оборудование хищений нет. В Кыргызстане такие счетчики стали устанавливать с 2013 года. Первым был Бишкек и его наиболее проблемные абоненты – жители частного сектора. Многие из них приноровились ловко воровать электроэнергию, потребляя сотни киловаттов, а оплачивая копейки. На сегодняшний день в столице установлено 117тысяч «умных» счетчиков, около 50 тысяч – в Чуйской области, еще 7 тысяч в Таласской области и около 3 тысяч в Оше. Частично проблема хищений была решена. Теперь, как говорят энергетики, «частный» сектор стал самым дисциплинированным. За день просрочки оплаты по счету абонента отключают от электричества одним нажатием кнопки в офисе компании. Снимают показания счетчика тоже удалённо, вся информация передается через средства связи провайдеров. Именно в этом и кроется вторая причина завышенных счетов за электроэнергию.

- В декабре из-за финансовых проблем компании «Сапатком» их станции не могли передать данные на наш сервер. Абонентам, данные которых не поступили, счета были выставлены по среднему значению по предыдущим данным. Когда данные поступят со счетчиков на сервер «Северэлектро», в следующем месяце мы уже пересчитаем по реальным данным, - сообщил замглавы отдела информационных технологий ОАО «Северэлектро» Сыргак Алымкулов.

Иными словами, абонентам все-равно придется оплатить счет, а потом надеется на перерасчет в свою пользу.

А может быть, все было наоборот?

Небольшое изучение темы «умных» счетчиков и истории их внедрения в разных странах показало, что почти всегда после того как энергокомпании устанавливают оборудование, среди абонентов поднимается волна негодования: «Как так? Потребляем так же, как и раньше, а платим больше».

Есть мнение, что электронные счетчики могут давать завышенные показания, если в сети распредкомпании падает напряжение. Тогда при обычном режиме работы электросчетчики наматывают больше киловаттов. Специалисты ОАО «Северэлектро» считают, что это невозможно, да и физики называют это утверждение сомнительным. При том дают свое объяснение происходящему:

- Новые «умные» счетчики учитывают не только активную, но и реактивную электроэнергию. Тогда как старые фиксируют только активную. Отсюда и увеличение объемов потребления, - рассказал физик Александр Кондрашов.

Реактивная энергия, о которой говорит физик, используется в двигателях стиральных машин, емкостях конденсаторов и в другом оборудовании. Считается, что она бесполезная, так как расходуется только на нагрев проводников, из которых состоит цепь. Но при этом без нее большинство бытовых приборов просто не будут работать.

При этом производители бытовой техники также не учитывают реактивную электроэнергию и пишут на упаковках чистую нагрузку. Поэтому если человек самостоятельно считает, сколько он потребляет электроэнергии, то получает цифру на 5-15 процентов меньше реального потребления.

Этим можно объяснить небольшое увеличение потребленной электроэнергии, но ведь счета выросли в два, а то и в три раза.

- Возможно, на некоторых счетчиках неправильно установлена программа, она и дает сбой, хотя само оборудование работает исправно. Вообще, в этой теме много чисто технических нюансов, которые сложно сходу объяснить. Вероятно, какой-то процент жалобщиков пытается воспользоваться ситуацией и на общей волне добиться перерасчета. В каждом случае нужно разбираться, - добавил Кондрашов.

Однако, если у человека существуют реальные сомнения в том, что его счетчик неисправен и накручивает лишние киловатты, необходимо требовать у компании-поставщика электроэнергии, в нашем случае это ОАО «Северэлектро» провести экспертизу счетчика. Компания обязана провести проверку на предмет активной, ёмкостной, индуктивной и смешанной нагрузки и выдать письменное заключение.

Поделится в

Из последнего опубликованного Жанна Азарина

back to top

Случайные

Follow Us